Rücksendungen (Retouren)
Wie lange kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sofern das Produkt unbenutzt und nicht beschädigt ist, kannst du es bis zu 14 Tage nach dem Kauf retournieren.
Wer trägt die Kosten für den Rückversand?
Wenn der Fehler auf unserer Seite liegt (z.B. falsches Produkt geschickt, Produkt beschädigt o.Ä.), übernehmen wir die Kosten.
Wenn du dich in der Bestellung geirrt hast, die Lieferung aber richtig ist, übernimmst du die Kosten.
Wie kann ich Produkte zurücksenden?
1. Schreib uns eine Email an patricia@racefuel.de
2. Verpacke die Ware ordentlich, schreib deine Bestellnummer auf den Karton und verschicke ihn an:
RACEPACE GmbH
Felderstraße 29
52152 Simmerath
Sobald die Ware bei uns im Lager angekommen ist, veranlassen wir die Rückerstattung des gezahlten Betrages.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.